Antes de aprobarte un préstamo, una tarjeta o incluso un plan de celular, la empresa consulta tu historial de crédito. Esa información la manejan los burós de crédito, regulados por la Ley 172-13 sobre protección de datos personales.
¿Qué es un buró de crédito?
Es una empresa que recopila el comportamiento de pago de las personas: préstamos, tarjetas, cuentas de servicios y otras obligaciones. En República Dominicana los más conocidos son DataCrédito y TransUnion.
¿Qué información aparece?
- Tus créditos activos y cerrados, con montos y saldos.
- Si pagas a tiempo o con atraso, y cuántos días de atraso.
- Deudas castigadas o en cobro legal.
- Las consultas que otras entidades han hecho de tu historial.
¿Existe una "lista negra"?
No como tal. El buró no decide si te prestan o no: solo muestra tu historial. Cada entidad evalúa ese historial con sus propios criterios. Un atraso reciente o una deuda sin pagar pesan mucho; un buen historial te abre puertas y mejores tasas.
Cómo consultar tu reporte
La ley te da derecho a conocer la información que los burós tienen sobre ti. Puedes solicitar tu reporte directamente a cada buró, en sus oficinas o canales digitales, presentando tu cédula. Revísalo al menos una vez al año y antes de pedir un préstamo importante.
Si hay un error
- Identifica la deuda o el dato incorrecto.
- Presenta una reclamación al buró y a la entidad que reportó la información, con tus pruebas.
- La entidad debe verificar y corregir si corresponde.
- Si no resuelven, puedes acudir a ProUsuario de la Superintendencia de Bancos.
¿Cómo "salgo" del buró?
No se trata de salir, sino de mejorar tu historial. Paga las deudas atrasadas o negocia acuerdos de pago. Cuando una deuda se salda, el reporte se actualiza, y con el tiempo tus pagos puntuales pesan más que los problemas antiguos. Lee nuestros consejos para mejorar tu historial.